MAVİ KART


İstanbulkart içine yüklenen, fiyatı ve kullanım koşulları UKOME tarafından belirlenen aylık abonman  yüklenerek kullanılan "istanbulkart"tır. Aylık yüklemenin yanında normal dolum yapılarak da kullanılabilen kişisel karttır.

ONLINE BAŞVURU

1.BAŞVURU FORMUNU DOLDURMA

Online Başvuru Formu'nu tıklayarak kişisel bilgilerinizi ve fotoğrafınızı kaydedebilirsiniz.
 
2.KART ÜCRETİNİ YATIRMA
Ödemenizi başvurunuzun son adımında kredi kartı ile yapabilirsiniz. EFT ve Havale ile yapılan ödemeler kabul edilmemektedir.
 
3. BAŞVURU TAKİP
 
Üyelik sayfanızdan giriş yaparak başvuru durumunuzu kontrol edebilir ve başvurunuzu güncelleyebilirsiniz. 2 iş günü içerisinde başvurunuzu takip etmeniz gerekmektedir. Fotoğrfa yada farklı bir adımda sorun çıkması halinde başvurunuzu güncellemeniz gerekmektedir.
 
4. KARTI TESLİM ALMA
 
Kartınız; online başvuru formunu doldurduktan sonra  2 iş günü sonunda hazırlanarak adresinize gönderim işlemi için  PTT'ye teslim edilmektedir. Kartınız PTT aracılığı ile adreslere teslim edilmektedir.
Aderese gönderim işlemi sadece İstanbul içerisindeki adresler için uygulanmaktadır.

** PTT tarafından adresinizde bulunamadığınız takdirde haber kağıdı bırakılarak, Mavi Kartınız bağlı bulunduğunuz PTT şubesinde bir hafta bekletilmektedir. Mavi Kartınızın PTT şubesinden  teslim alınmaması halinde Karaköy İstanbulkart Başvuru Merkezimize iade edilmektedir.

** Mavi Kart adrese gönderim işlemi sadece İstanbul içerisindeki adresler için geçerlidir.

BiREYSEL BAŞVURU

- Nüfus Cüzdanı Aslı
- 1 Adet Güncel (son 6 ay içerisinde çekilmiş) Fotoğraf

 
Mavi Kart alım ücretini İstanbulkart Başvuru Merkezi'ne geldiğinizde nakit olarak ya da kredi kartı ile ödeyebilirsiniz.
 
Yukarıdaki belgeleri size en yakın İstanbulkart Başvuru Merkezleri'ne ileterek Mavi Kartınızı teslim alabilirsiniz.

İlk kez  10 TL
Kartların herhangi bir sebeple yenilenmesi talebinde (eski kartın ibrazı şartıyla) 10 TL
Kayıp / Çalıntı 20 TL
 
Birinci usulsüz Kullanım Bedeli ise Mavi Kart aylık dolum bedeli+10TL kart bedeline eşittir. (215TL)
İkinci ve üzeri Usulsüz Kullanım Bedeli ise 1608 nolu kanunda belirtiten idari para cezasının alt sınırı olan tutar ve+10 TL Kart bedelidir. (260 TL)

Mavi Kartın aylık tarifesinin geçmediği  ulaşım operatörlerinde ve hatlarda; kartınıza e-para dolumu yaparak kullanabilirsiniz.

Mavi Kart'ın geçerli olmadığı operatörler;  Çift Katlı Express,  Belde Otobüsleri, Teleferikler ve Deniz Otobüsleri

Mavi Kart indirimli tarifesinin geçerli olmadığı , tam tarifenin uygulandığı hatlar: 139, 139A, 139D, 139H, 139K, 139T, 139U, 145M, 145T,  253, 300, 303, 303A, 303B, 303C, 304, 336A, 336D, 401, 401T, 402, 403, 404, 418, 429, 448, 458, 76D, 76E, E-10 Gece Tarifesi (E-10 Hattı Gündüz Tarifesinde Geçerlidir) ,  E-11, E-3, SG-1, SG-2, SİLİVRİ, TAHSİS 1, TAHSİS 2, TAHSİS 3, TAHSİS4, TAHSİS6, TAHSİS7, TB1, TB2, TH1, YH1, YT1

Nasıl Kullanırım ?
Mavi Kart'ın kullanımı için otobüslerdeki ve raylı sistem istasyonlarında, deniz taşımacılığı iskelelerinde bulunan turnike üzerindeki kart okuyucusuna 0 - 8 cm mesafede bulunması yeterlidir.

Kart okuyucuya sürekli yaklaşık tuttuğunda bakiye değeri ardı ardına düşmez. Tahsil edilen ve kalan kontör bilgilerine kart okuyucusu üzerinden ulaşabilirsiniz.
 
Kart Dolum İşlemleri
'istanbulkart' Temsilcileri, durak ve istasyonlarda bulunan Biletmatik'lerden yükleme yapılabilir.

Kayıp-Çalıntı Kart Bildirimi / Usulsüz Kullanım

Kartınızı kaybetmeniz/çaldırmanız durumunda ALO 153'ü arayarak kartınızı kullanıma kapattırmanız gerekmektedir. Aksi halde kartınızın bir başkası tarafından kullanılması halinde usulsüz kullanım ücreti ödemek durumunda kalabilirsiniz.

Kartın başkaları tarafından kullanılması durumunda ,usulsüz kullanım bedeli olarak aylık dolum tutarı alınır.

Yenileme İşlemi

Mavi Kart' ın kullanıcı hatası sonucu bozulması durumunda yenileme ücreti (10 TL) karşılığında kart yenilenir. Yeni kartınız üretildiği anda eski kartınızın kapatılma işlemi başlatılacaktır. Kartınız 5 gün içerisinde kullanıma kapatılır. 

Yenileme İşlemi Gerekli Evraklar

Yenileme işlemleri sadece İstanbulkart Başvuru Merkezlerimizde bireysel başvuru ile yapılabilmektedir.

  • Nüfus Cüzdanı Aslı
  • 1 Adet Güncel (son 6 ay içerisinde çekilmiş) Fotoğraf

*Yenileme işlemi yapılabilmesi için bir önceki kartınızı ibraz etmeniz gerekmektedir.

Bakiye Aktarımı

Mavi Kart değişim işleminde bakiye aktarımı yenilme durumlarında anlık olarak, kayıp durumlarında ise kartın kapatılma işlemi başladıktan 5 gün sonra aşağıda yer alan başvuru merkezlerimizde yapılmaktadır.

Karaköy İstanbulkart Başvuru Merkezi

Kadiköy İstanbulkart Başvuru Merkezi

Yenibosna İstanbulkart Başvuru Merkezi

- Bahçelievler Belbim A.Ş. (Bahçelievler Metro İstasyonu)